Política de uso

Gracias por visitar el sitio web del Estado de California y revisar nuestra Política de uso. También debe saber que el Estado tiene una Política de privacidad, también disponible en este sitio web. El Estado desea que usted conozca la recopilación, el uso, la seguridad y el acceso a la información que se puede obtener mediante el uso del portal web del Estado. Al visitar este sitio web, usted acepta las políticas y prácticas descritas en este Aviso.

Tenga en cuenta que esta Política de uso está sujeta a cambios sin previo aviso y que refleja las prácticas comerciales actuales del Estado. Esta Política de uso tiene fecha del 7 de diciembre de 2000.

Tenga en cuenta también que cada departamento del estado puede tener políticas de privacidad y uso adicionales específicas para la misión y las necesidades de su trabajo. Asegúrese de revisar dichas políticas cuando acceda a sitios adicionales dentro del estado.

Información personal y elección

“Información personal” es información sobre una persona física que identifica o describe a un individuo, incluyendo, entre otros, su nombre, número de seguro social, descripción física, dirección particular, número de teléfono particular, educación, asuntos financieros e historial médico o laboral, fácilmente identificable para ese individuo específico. Un nombre de dominio o una dirección de protocolo de Internet no se considera información personal, sin embargo, se considera “información personal recopilada electrónicamente”.

Según el Código de Gobierno § 11015.5., “información personal recopilada electrónicamente” significa cualquier información mantenida por una agencia que identifica o describe a un usuario individual, incluyendo, pero no limitado a, su nombre, número de seguro social, descripción física, dirección de domicilio, número de teléfono de domicilio, educación, asuntos financieros, historial médico o laboral, contraseña, dirección de correo electrónico e información que revele cualquier ubicación o identidad de red, pero excluye cualquier información enviada manualmente a una agencia estatal por un usuario, ya sea electrónicamente o en forma escrita, e información sobre o relacionada con individuos que son usuarios, que se desempeñan en una capacidad comercial, incluyendo, pero no limitado a, dueños de negocios, funcionarios o directores de ese negocio.

La "información personal recopilada electrónicamente" que recopilamos automáticamente incluye su nombre de dominio o dirección de protocolo de Internet e información estadística sobre las páginas web que visita. Si participa voluntariamente en una actividad que solicita información específica (por ejemplo, completar una solicitud de asistencia, personalizar el contenido del sitio web, enviar un correo electrónico o participar en una encuesta), se recopilarán datos más detallados. Si elige no participar en estas actividades, su elección no afectará de ninguna manera su capacidad para utilizar cualquier otra función del sitio web.

Si se solicita algún tipo de información personal en el sitio web o el usuario la proporciona voluntariamente, la ley estatal, incluida la Ley de Prácticas de Información de 1977, la Sección 11015.5 del Código de Gobierno y la Ley de Privacidad Federal de 1974, pueden protegerla. Sin embargo, esta información puede convertirse en un registro público una vez que la proporcione y puede estar sujeta a inspección y copia públicas si no está protegida de otro modo por la ley federal o estatal.

Además, los departamentos y agencias del Estado de California bajo la autoridad del Gobernador deben adherirse a la Política de privacidad, a la que también se puede acceder en este sitio web.

Una nota especial sobre los niños

Los niños no pueden utilizar servicios que requieran el envío de información personal, y exigimos que los menores (menores de 18 años) no nos envíen ninguna información personal. Esto incluye el envío de información personal al Estado como parte de un perfil de usuario o de personalización. Si eres menor de edad, puedes utilizar estos servicios solo si lo haces junto con tus padres o tutores. Si eres menor de edad, debes pedirle orientación a tus padres.

Si el Estado decide comenzar a recopilar información personal de los niños, notificará a los padres que se está solicitando, revelará los motivos para recopilarla y revelará el uso que pretendemos darle. El Estado buscará el consentimiento de los padres antes de recopilar cualquier información de identificación personal. Si la recopila, los padres pueden solicitar información sobre el tipo de datos que se están recopilando, ver la información de su hijo y, si lo desean, prohibir al Estado que haga un uso posterior de la información de su hijo. El Estado no proporcionará información personal sobre los niños a terceros.

Información recopilada y cómo se utiliza

Recopilamos información personal directamente de personas que se ofrecen voluntariamente a utilizar algunos de nuestros servicios. La recopilación de esta información es necesaria para prestar los servicios específicos, pero el uso de estos servicios es voluntario.

Si durante su visita al sitio web no hace nada más que navegar o descargar información, recopilaremos y almacenaremos automáticamente la siguiente información sobre su visita:

1. La dirección IP y el nombre de dominio utilizados, pero no la dirección de correo electrónico. La dirección IP es un identificador numérico asignado a su proveedor de servicios de Internet o directamente a su computadora. Utilizamos la dirección IP para dirigir el tráfico de Internet hacia usted y generar estadísticas utilizadas en la administración de este sitio;
2. El tipo de navegador y sistema operativo que utilizó;
3. La fecha y hora en que visitó este sitio;
4. Las páginas web o servicios a los que accedió en este sitio;
5. El sitio web que visitó antes de llegar a este sitio web;
6. El sitio web que visita al salir de este sitio web; y
7. Si descargó un formulario, el formulario que se descargó.
   
   

La información que recopilamos o almacenamos automáticamente se utiliza para mejorar el contenido de nuestros servicios web y para ayudarnos a comprender cómo las personas utilizan nuestros servicios. Esta información no lo identifica personalmente y se utiliza para recopilar estadísticas del sitio web. La información que recopilamos y almacenamos automáticamente en nuestros registros sobre su visita nos ayuda a analizar nuestro sitio web para mejorar continuamente el valor de los materiales disponibles. Los registros de nuestro sitio web no identifican a un visitante por información personal y no hacemos ningún intento de vincular otros sitios web con las personas que navegan por el sitio web del Estado.

El Código de Gobierno § 11015.5.(a)(6) prohíbe a todas las agencias estatales distribuir o vender cualquier información personal recopilada electrónicamente, según se define anteriormente, sobre los usuarios a terceros sin el permiso del usuario. El Estado no vende ninguna “información personal recopilada electrónicamente”. Cualquier distribución de “información personal recopilada electrónicamente” se realizará únicamente para los fines para los cuales nos fue proporcionada.

El Estado puede proporcionar o distribuir ciertas listas e informes estadísticos de información regulatoria según lo establezca la ley, pero no se vende ni distribuye ninguna información personal y todas las protecciones legales pertinentes aún se aplican a los sitios web del Estado.

¿Qué sucede con la información que nos envía?

Si decide enviarnos información, esta se transmitirá a través de líneas seguras a nuestra base de datos departamental. Toda información privada se utilizará únicamente para los fines para los que se proporcionó y no se compartirá con otra entidad, salvo que lo prescriba la ley. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información adicional.

Formulario de solicitud de asistencia para el uso de Internet 

Toda la información que nos proporcione se compartirá únicamente con las entidades involucradas en su caso, según sea necesario. La información que proporcione puede incluirse con la información de otros consumidores para su uso en informes estadísticos, datos de tendencias o acciones de investigación. Por ejemplo, es posible que necesitemos conservar información que forme parte de una acción de cumplimiento o un caso de queja de un consumidor durante un período de tiempo después de la fecha de cierre del caso.

Si nos proporciona información sobre un tema que no cae dentro de nuestra jurisdicción regulatoria, podremos remitir su información a la agencia local, estatal o federal correspondiente en su nombre.

Encuestas

Si durante su visita al sitio web del Estado participa en una encuesta o envía un correo electrónico, se recopilará la siguiente información adicional:

1. La dirección de correo electrónico y el contenido del correo electrónico; y
2. Información proporcionada voluntariamente en respuesta a la encuesta.
   

La información recopilada no se limita a caracteres de texto y puede incluir formatos de audio, video e información gráfica que usted nos envíe.

La información se conserva de acuerdo con el Código de Gobierno § 11015.5.

Si nos envía un correo electrónico

Usted puede optar por proporcionarnos información personal, como un correo electrónico con un comentario o una pregunta. Utilizamos la información para mejorar el servicio que le brindamos o para responder a su solicitud. A veces, reenviamos su correo electrónico a otros empleados estatales que pueden ayudarlo mejor, y este personal puede estar empleado por una agencia diferente dentro del estado. Excepto en el caso de investigaciones policiales autorizadas o según lo exija la ley, no compartimos nuestro correo electrónico con ninguna otra organización.

Usamos su correo electrónico para responderle de manera adecuada. Esto puede ser para responderle, abordar problemas que identifique, mejorar aún más nuestro sitio web o reenviar el correo electrónico a otra agencia para que tome las medidas adecuadas.

Formularios de pedido

Si realiza un pedido con nosotros, solicitamos información al usuario en nuestro formulario de pedido. El usuario debe proporcionar información de contacto (como nombre y dirección de envío) e información financiera (como número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento). Esta información se utiliza para fines de facturación y para completar su pedido/solicitud. Si tenemos problemas para procesar un pedido, esta información de contacto se utiliza para comunicarnos con usted.

Divulgación pública

En el estado de California existen leyes que garantizan que el gobierno sea abierto y que el público tenga derecho a acceder a los registros e información apropiados que posee el gobierno estatal. Al mismo tiempo, existen excepciones al derecho del público a acceder a los registros públicos. Estas excepciones atienden diversas necesidades, incluida la de mantener la privacidad de las personas. Tanto las leyes estatales como las federales establecen excepciones.

Toda la información recopilada en este sitio se convierte en un registro público que puede estar sujeto a inspección y copia por parte del público, a menos que exista una exención por ley. En caso de conflicto entre esta Política de uso y la Ley de registros públicos, la Ley de prácticas de información u otra ley que rija la divulgación de registros, prevalecerán la Ley de registros públicos, la Ley de prácticas de información u otra ley aplicable.

Información personal

Según el Código de Gobierno § 11015.5., si usted lo desea, puede hacer que cualquier información personal recopilada sobre usted se descarte sin reutilizarla ni distribuirla, siempre que nos contacte de manera oportuna.

Recopilación automática de información/cookies

Las cookies son archivos de texto simples que el navegador web almacena en su computadora. El portal principal del Estado no utiliza cookies para mantener la personalización, sin embargo algunas aplicaciones departamentales sí pueden hacerlo.

El Estado hace todo lo posible para evitar el uso de cookies. Cuando es necesario para mantener la funcionalidad de una aplicación, a diferencia del uso común de cookies, el Estado solo utiliza cookies durante la sesión en la que accede a nuestras aplicaciones interactivas.

Las cookies que se crean en su computadora al utilizar este sitio web no contienen “información personal” y no comprometen su privacidad ni su seguridad. Utilizamos la función de cookies únicamente para almacenar una etiqueta temporal de identificación generada aleatoriamente en su computadora. Puede rechazar las cookies o eliminar el archivo de cookies de su computadora utilizando cualquiera de los métodos disponibles. Sin embargo, si desactiva la opción de cookies, es posible que no pueda acceder a algunas de las funciones de nuestras aplicaciones interactivas.

Seguridad

El Estado, como desarrollador y administrador de este sitio web, ha tomado varias medidas para salvaguardar la integridad de su infraestructura informática y de telecomunicaciones, que incluyen, entre otras, autenticación, monitoreo, auditoría y encriptación. Se han integrado medidas de seguridad en el diseño, la implementación y las prácticas cotidianas de todo el entorno operativo del Estado como parte de su compromiso continuo con la gestión de riesgos. Esta información no debe interpretarse de ninguna manera como un asesoramiento comercial, legal o de otro tipo, ni como una garantía a prueba de fallas de la seguridad de la información proporcionada a través del sitio web respaldado por el Estado. El Departamento de Finanzas hace cumplir las normas técnicas que rigen la seguridad.

Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio web tiene enlaces a sitios que creemos que pueden resultarle útiles y que pueden brindarle servicios. Cuando se vincula a otro sitio, ya no se encuentra en nuestro sitio y está sujeto a la política de privacidad del nuevo sitio.

El Estado de California no acepta ninguna responsabilidad por el contenido o la accesibilidad de los sitios web externos o documentos externos vinculados a este sitio web.

El CDPH no respalda, apoya, patrocina ni aprueba los productos o servicios de terceros que contienen este sitio web como enlace o de terceros a los que se vincula este sitio web. No controlamos ni mantenemos el material presentado por otras personas en sus sitios web.

Este sitio web y la información que contiene se proporcionan como un servicio público por parte del Estado de California. Este sistema se supervisa para garantizar su correcto funcionamiento, verificar el funcionamiento de las funciones de seguridad correspondientes y para fines similares. Cualquier persona que utilice este sistema consiente expresamente dicha supervisión. Los intentos no autorizados de modificar cualquier información almacenada en este sistema, de anular o eludir las funciones de seguridad o de utilizar este sistema para fines distintos de los previstos están prohibidos y pueden dar lugar a un proceso penal.

Proyectos piloto expuestos en el sitio web

Las metodologías de entrega de datos web, GIS, HAI y otras metodologías de entrega de datos web en el sitio web del CDPH son trabajos en progreso a medida que continuamos aprendiendo y evolucionando nuestro pensamiento sobre cómo entregar de manera efectiva datos e información de salud pública a una audiencia pública diversa. Como proyectos piloto, es posible que estas metodologías de entrega de datos web inicialmente no cumplan con todos los requisitos de accesibilidad federales y estatales. Sus comentarios constructivos son bienvenidos y pueden enviarse al CDPH.

Limitación de responsabilidad

El Estado intenta mantener la máxima precisión en el contenido de su sitio web. Cualquier error u omisión debe ser denunciado para su investigación.

El Estado no hace declaraciones, promesas ni garantías sobre la absoluta exactitud, integridad o adecuación de los contenidos de este sitio web y rechaza expresamente la responsabilidad por errores y omisiones en los contenidos de este sitio web. No se otorga garantía de ningún tipo, implícita, expresa o estatutaria, incluidas, entre otras, las garantías de no infracción de derechos de terceros, título, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y ausencia de virus informáticos, con respecto a los contenidos de este sitio web o sus hipervínculos a otros recursos de Internet. Las referencias en este sitio web a productos, procesos o servicios comerciales específicos, o el uso de cualquier nombre comercial, de empresa o corporación es para información y conveniencia del público, y no constituye respaldo, recomendación o favoritismo por parte del Estado de California, ni de sus empleados o agentes.

Esta Política de uso está sujeta a cambios sin previo aviso.

Propiedad

En general, la información presentada en este sitio web, a menos que se indique lo contrario, se considera de dominio público. Puede distribuirse o copiarse según lo permita la ley. Sin embargo, el Estado hace uso de datos protegidos por derechos de autor (por ejemplo, fotografías) que pueden requerir permisos adicionales antes de su uso. Para utilizar cualquier información de este sitio web que no sea propiedad del Estado ni haya sido creada por él, debe solicitar permiso directamente a las fuentes propietarias (o poseedoras). El Estado tendrá el derecho ilimitado de utilizar para cualquier propósito, sin cargo alguno, toda la información enviada a través de este sitio, excepto aquellas enviadas bajo un contrato legal independiente. El Estado tendrá la libertad de utilizar, para cualquier propósito, cualquier idea, concepto o técnica contenida en la información proporcionada a través de este sitio.​​​